Demandez le programme ! La programmation « à la française » est-elle toujours adaptée ?

Lorsque l’on reçoit le programme d’un projet hospitalier, il fait généralement 300 pages, 5 tomes, au ton très normatif, avec des descriptions très détaillées avec la plupart du temps des variantes interdites. Il est souvent perçu comme volumineux et difficilement assimilable ; beaucoup rencontrent des difficultés à le lire ou à comprendre ce qui est attendu.

L’architecte répondra qu’il n’a aucune liberté de conception, le programmiste défendra sa rigueur et le Maitre d’Ouvrage évoquera tout le temps passé par ses équipes en attendant une garantie sur les risques, coûts et délais.

Et pourtant, dans de nombreux cas, un écart important subsistera entre le programme initial et le bâtiment livré et exploité. Ce modèle de programmation atteint aujourd’hui ses limites face à un hôpital contemporain en perpétuelle évolution, quelquefois sans certitude.

Malgré une programmation détaillée, les usages réels, l’évolution rapide des pratiques médicales et les contraintes de terrain imposent des ajustements tout au long du projet, voire après la livraison. Le programme ne peut plus être une photographie prédictive figée, il doit être une trajectoire capable d’absorber les transformations futures.

Ne faut-il pas remettre en cause cette approche trop normative ? Comment alléger ces programmes ? Peut-on définir précisément des besoins sans arrêter dans le détail toutes les surfaces ou organisations ?

Cette intervention propose de questionner la pertinence d’une programmation essentiellement fondée sur des normes et des surfaces, et d’explorer les conditions d’une évolution vers une programmation plus stratégique, capable d’intégrer les usages, les scénarios d’évolution et les marges nécessaires aux projets hospitaliers.

Au travers d’un regard croisé entre un programmiste et un architecte, nous analyserons les limites du modèle actuel, en questionnant sa pertinence et sa capacité à anticiper l’évolution des usages.

Puis nous évoquerons des solutions pour une programmation plus stratégique : capable, notamment, de hiérarchiser les exigences, d’organiser des points de dialogue et de co-construction avec une gouvernance adaptée pour obtenir des décisions partagées, au service de projets hospitaliers plus justes juste face aux besoins et usages d’aujourd’hui et de demain.